Terwijl zorgers en andere vitalers zich 3 slagen in het rond werken, nemen wij onze verantwoordelijkheid om je thuis aan je trekken te laten komen. Okay, we houden ons bezig met training, coaching, advies en interim. Best lastig met 1,5 meter afstand en maximaal 2 mensen in een ‘groep’. Ervan uit gaande dat ieders gezondheid […]
Menig zorgorganisatie heeft er de mond van vol. Cliënt- of patiëntgerichtheid, ofwel de cliënt écht centraal zetten. Het welzijn en positief welbevinden van de cliënt staat voorop. Daar hoort eigen regie van diezelfde cliënten bij. De cliënt staat aan het roer en in plaats van hem te betuttelen, plant hij zelf zijn reisdoel en route. […]
De aan Harvard verbonden John Kotter schreef een boek over verandermanagement (‘Leiderschap bij verandering’). Later vertaalde hij een en ander naar het vermakelijke en makkelijker leesbare ‘Help mijn ijsberg smelt’: een groep koningspinguïns die noodgedwongen op zoek moet naar een andere leefomgeving, lees ijsberg. Het sterke aan de 8 stappen die hij hanteert, is de […]
Het lijkt in eerste instantie een model voor marketing en positionering. Echter, het is inmiddels een begrip voor menig organisatie die plannen voor de toekomst maakt: ‘the golden circle’ van Simon Sinek. Er zijn al behoorlijk wat strategietrajecten mee verrijkt sinds 2009. Het jaar waarin Sinek op het TED-podium stond. Voor diegenen die er geen […]
Column Food Hospitality: “We tellen in Nederland 8,4 miljoen Facebook-gebruikers en kennen het hoogste Facebook-gebruik van Europa. De grootste groep gebruikers is 55+ en wellicht de klant van morgen. Ook de medewerker in de zorg is online, speelt spelletjes, zit op Facebook en Twittert. Waarom zijn er dan nog zoveel zorgorganisaties zonder activiteiten op social […]